Privacy
Uw persoonsgegevens
Kerlann bewaart alleen wat uw verblijf nodig heeft. Hier leest u wat, waarom en hoe lang.
Wat we bewaren
Uw contactgegevens en uw boeking
Naam, e-mail, telefoon, land en taal, data en extra's. We gebruiken ze om uw boeking te beheren en u over uw verblijf te schrijven.
Online inchecken en nachtregister
De identiteitsgegevens van het online inchecken en het wettelijk verplichte nachtregister voor buitenlandse gasten worden versleuteld bewaard. Ze worden 6 maanden na uw vertrek automatisch verwijderd.
Betaling
U betaalt op de beveiligde pagina van onze betaaldienst. De app ziet en bewaart uw kaartnummer nooit.
Berichten met de conciërge
Automatische antwoorden worden geschreven door een AI-assistent, uitsluitend op basis van de informatie van het team. Uw berichten dienen om u te antwoorden; het team kan ze lezen wanneer het het gesprek overneemt.
Facturen
Facturen worden bewaard zolang de boekhoudwetgeving dat vereist.
Wat we alleen met uw toestemming doen
Persoonlijke suggesties (activiteiten, maaltijden, tijden op basis van het weer en uw voorkeuren) krijgt u alleen als u daar bij het boeken met een vinkje mee instemde. U kunt die toestemming altijd intrekken door ons te schrijven.
We sturen u alleen nieuws of aanbiedingen als u daarom heeft gevraagd.
De site gebruikt alleen de cookies die nodig zijn om te werken. Er is geen reclame en geen bezoekersmeting.
Uw rechten
U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik ervan of een kopie vragen.
Schrijf ons: bonjour@kerlann.example
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u terecht bij de Franse privacytoezichthouder (CNIL, cnil.fr).
Verwerkingsverantwoordelijke: Kerlann, Lieu-dit Kerlann, route de la Grève, 22700 Perros-Guirec.